MATRÍCULAS ABERTAS
CURSO DE ATENDIMENTO E VENDAS
Assista ao vídeo para entender como funciona o único
treinamento do Brasil focado em ATENDIMENTO DE ALTO NÍVEL e VENDAS DE RESULTADO
De R$ 3500,00 à vista por 12X de
R$199,70
pagamento 100% seguro
Quem já passou por
treinamentos com a Noara Pozzer
Noara Pozzer
O que você vai aprender?
Módulo 1: Início da Jornada
Nesse módulo os profissionais de atendimento entenderão a diferença de comportamento entre profissionais e pessoas que estão no cargo apenas para "cumprir tabela". Receberão uma lista de indicações de livros para o início de uma jornada focada em vendas.
Módulo 2: Mindset e Conceito VIP
Nesse módulo conseguirão entender a diferença entre o atendimento convencional com pouco ou nenhum impacto, para um atendimento de alto padrão, agregando valor, diferenciais e mostrando o valor que existe além do preço.
Módulo 3: Autoconhecimento
Entender o propósito do trabalho e ter alinhamento de valores com a empresa, com os clientes pode ser determinante para o sucesso das negociações. Nesse módulo será possível utilizar ferramentas para identificar pontos fortes e fracos de cada pessoa da equipe elaborar um plano de ação considerando cada ponto.
Módulo 4: Compromisso e comportamento de sucesso
Entender qual o perfil ideal de um profissional de atendimento com alto poder de conversão em vendas e com foco em resultado nas esferas institucionais, do cliente e de seu próprio desenvolvimento.
Módulo 5: Imagem e Postura de Alto Padrão
Como ter uma imagem que demonstre confiança e os comportamentos adequados para um profissional de atendimento que busca se destacar e conseguir melhorar os resultados. Entender o impacto que a postura têm na decisão das pessoas.
Módulo 6: A arte da comunicação
Como conseguir se comunicar de forma assertiva, sem ruídos na comunicação. As redes sociais, as interações sociais e o networking são ferramentas poderosas de conexão com as pessoas e utilizá-los de forma relevante faz a diferença no resultado.
Módulo 7: Compromisso e Resultado
Entender quais os indicadores que apontam se a estratégia comercial está indo no caminho certo é fundamental. Conseguir reuniões produtivas com a equipe, com clientes pode garantir um resultado acima do esperado em todas as esferas.
Módulo 8: Tecnologia
Como a tecnologia impacta na rotina das pessoas e nas estratégias comerciais. A importância de estar sempre atento às novas tecnologias e a utilização delas é fundamental na construção do resultado.
Módulo 9: Clientes
Estratégias de condução de conversa por telefone, whatsapp, emails, redes sociais para garantir retorno são fundamentais através de técnicas de copywriting e gatilhos mentais.
Módulo 10: Análise comportamental
Entender seu próprio comportamento, conseguir identificar e prever o comportamento dos clientes podem garantir excelentes resultados. Conhecer a forma de atuação comercial e o perfil estrutural do vendedor facilita as abordagens e a conexão entre os motivadores.
Módulo 11: Customer Success
Não adianta apenas vender, mas cuidar para que o cliente tenha sucesso é fundamental. Clientes defensores da marca e estratégias para garantir a satisfação pode ser fator crucial no sucesso de novas vendas, no aumento da renovação e na diminuição de churn.
Módulo 12: Vendas de Alta Performance
Desenhar a jornada do cliente e estruturar a atuação comercial em cada etapa é determinante. Aprender técnicas de prospecção, abordagem e condução comercial focada em resultado de alta performance.
Não dá mais para ter um atendimento mais ou menos se você quer excelentes resultados.
Curso de Inbound Marketing.
Curso de Redes Sociais.
Mentoria de contratação de vendedores.
Perguntas frequentes
O curso tem ferramentas práticas?
Sim, no curso você encontra ferramentas práticas, checklists, estratégias e técnicas desenvolvidas e aprendidas em mais de 15 anos de carreira.
Qual a forma de pagamento?
O pagamento pode ser feito no cartão de crédito em 12x99,80 ou no boleto à vista com 10% de desconto.
Por onde vou receber o curso?
Este é um produto digital, você receberá os dados por e-mail para acessá-lo. Coloque o seu email direitinho e verifique o spam e lixo eletrônico, se a compra foi confirmada, você recebeu o email com os dados.
Por quanto tempo tenho acesso ao material?
Você terá o acesso ao curso durante 12 meses a contar da data de confirmação da compra. Lembre-se que receberá o acesso a 1 módulo por semana.
Quantos módulos tem o curso?
O curso tem 12 módulos, sendo liberado, 1 módulo por semana. Dessa forma você terá sempre 1 semana para cumprir com as atividades e dar início ao novo tema na semana seguinte.
O curso serve pra mim?
Se você quer fazer vendas e aprender como se tornar um vendedor de alta performance através de técnicas, ferramentas e estratégias focadas em como prospectar, como conduzir a conversa para o fechamento e lidar com objeções, é pra você.
Tem certificado? Sim, o seu certificado será emitido diretamente pela plataforma.
Tenho outras dúvidas:
Envie um email para contato@noarapozzer.com.br.
SUCESSO PARA NÓS!
O QUE É O
VENDEDOR DE RESUTADO
Programa de desenvolvimento de profissionais de atendimento
Foco em aprender a oferecer atendimento de alto padrão
Atendimento que se preocupa com o próximo passo do cliente
Gatilhos, técnicas e ferramentas aplicadas em equipes de alto nível
Para quem é o
VENDEDOR DE RESULTADO
Empresários que...
querem ter um time em que possa confiar
precisam ter resultados satisfatórios
sentem que seu atendimento é mais ou menos e está perdendo clientes
têm resultados de vendas ruins e não sabe mais como direcionar a equipe
não tem tempo de oferecer treinamento de altíssimo nível para a equipe
tem uma comunicação falha com a equipe
Profissionais de atendimento e vendas que...
querem se destacar no mercado e concorrer a boas vagas ou melhores salários
precisam melhorar seus resultados de vendas e performance
serem reconhecidos e concorrer a cargos de gerência